售前三件事

1. 根据客户实际需求情况，提供科学设备选型服务；

2. 科学合理规划场地，提供建站技术方案、图纸；

3. 常用配件大礼包（衬板、叶片、电磁阀、线圈等）。

售中三服务

1. 全程参与——设备操作人员全程参与设备安装；

2. 全员培训；

① 参与人员：老板、使用者、站长和操作人员；

② 培训内容：整套站的工作原理、常见故障排除和设备的日常维修保养（编制《设备使用、维修、保养手册》）；

③ 考核方式：理论考试+实战模拟；

3. 全员考核：老板、使用者、站长和操作人员。

售后三联动

1. 10分钟响应——接到客户电话后，10分钟内响应；

2. 30分钟内给处理方案；

① 电话解决：对于一些小故障，电话指导解决；

② 视频解决：对于一些简单的故障通过观看视频自行解决或者视频远程指导解决；

③ 现场解决：24小时到达客户现场；

3. 设备周岁生日进行技术检修回访。