“打造精品工程 服务使用客户”郑州昌利建机精益服务启动仪式隆重举行，昌利建机总经理及各层导，和重点客户共同见证了这一时刻。
启动仪式上，昌利建机详细汇报和解读了《昌利产品精益服务系列活动策划方案》，做出了“打造精品工程 服务使用客户”的郑重承诺。昌利将继续践行装备强国的目标，秉承质量为信，落实好“精品工程”活动的要求，针对所有产品，按照“三精三专”（即精益设计、精益制造、精细管理、专注服务、专项定制、专一培训）的工作要求，全面推进产品质量和管理质量的双向提升，为使用客户做好“精益服务”，切实提高装备实物质量，用行动来诠释昌利贴心贴身、全生命周期、“全身心”服务的理念。
“为打造‘好用、管用、耐用、实用’的工程装备而努力奋斗……”随后，在与会导的监誓下，全体服务人员进行了郑州昌利建机精益服务宣誓，喊出了昌利人用优质产品和精益服务助力强国梦想的铮铮誓言，也是昌利作为大国重器以责任和担当效力基础建设的神圣使命。
长期以来，在“全身心”服务部队用户上，郑州昌利建机一贯坚持“提前策划、主动走访、掌握信息、持续改进、打造精品”的理念，近三年先后走访了2000多家用户，服务里程27万余公里，解决问题252项次，整理、归档案例92项；展开培训85场，参培人员300余人次，得到广大用户的高度评价。
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